美好的建筑是安放生活的容器,美好的生活才是孜孜以求的目的。
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龙湖智慧服务,作为国内首家公开发布管理和服务标准的物业企业,历经8次标准升级后,已累计制定了约3000条行业标准,且创造性的对不同地区、不同客群进行人性化服务流程设计,沉淀出一系列快速高效的服务制度,打造出完善的服务管理体系。
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在礼宾上,社区门卫作为形象担当,每天大约有5000次问候,在距离访客车辆3-5米时折臂36°行礼,微笑嘴角上扬30°,目送车辆经过岗位1米后礼毕!
在客服上,在规定时间内必须记住小区50%以上业主的家庭成员姓名、车牌号甚至宠物的名字,业主报事报修故障处理必须15分钟内响应解决!
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在环境上,每日对路面及石材地面清扫,擦拭每一处边角,垃圾不超过垃圾桶2/3,杂草率不超过3%......
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手机缴费、扫码开门、APP报事报修……科技颠覆了习惯,也让生活更轻松、更便捷、更美好。龙湖自2014年起在智慧科技上不断探索研发,通过物联网+互联网+平台构建起一条人与人、人与物、物与物端端连通的高速通路,成为业内首屈一指的领航者!
龙湖在已有的基础上,升级车管系统,来方便业主日常通行。智能访客的功能,极大程度满足业主出行的便利,朋友到访可凭二维码指令在园区内无障碍通行。智慧通行服务,包含车辆自动识别、可视对讲、人脸识别、智能访客、梯控、无线对讲系统覆盖、楼宇自控系统预留,为业主带来智能高效的通行体验。
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此外,还有24小时不间断服务业主的“集成指挥中心”、全国联网可视监控的“FM&RBA设施设备管理系统”、风险预判综合数据对比的“BI分析大屏幕”、具有“千里眼”功能的VMS龙湖智慧眼系统、让工作更高效,业主更便捷的“员工&业主APP”......
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全能型管家陪伴美好生活
中国物业服务企业用户满意度TOP1
作为已是行业标杆的龙湖智慧服务来说,不断地突破与进步,正是成就其优势地位的原因!龙湖不仅投资1+亿元、连续10年举办善居计划;更先于时代,启动管家模式,为每户业主匹配物业服务管家,使业主家在有任何需要物业处理的事情时,可以24小时不间断、第一时间电话或微信联系对应的管家人员。
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目前,龙湖管家服务已经覆盖4大类、9大项,形成全生活服务链。也就是说,管家不仅提供交房、装修、入住、入学、就医、娱乐等全方位信息服务;同时提供家政、保姆、月嫂、家电保养、房屋租售等一站式服务,帮业主管好家,让业主更方便、省心;并且积极培养社群生活圈,加深物业和业主交融关联。
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远亲不如近邻,融洽和谐的邻里关系、丰富多彩的社群文化,是营造美好生活场景的重要组成部分。龙湖物业在2017年启动全国性社区活动“善亲节”,相较于立足生活服务的龙湖社区活动,更注重物业与业主、业主邻里之间的亲善融合与快乐共享,将社区、家庭这些生活中最重要的人际关系加以维系与深化。
善亲节往往以“善亲公约”的签订拉开帷幕,用“我们倡导”、“我们承诺”、“我们尊重”表达彼此尊重、友爱、共建美好家园的愿望和决心。善亲节系列活动包括全家福摄影、便民服务日、文化创意以及文娱演出等131场形式丰富的社区活动,已有约10万龙湖业主参与其中。
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龙湖智慧服务这支以口碑铸就、以标准闻名、以细节动人、以智慧服务的品质之师,将在烫金中轴之上的青啤·榴芳郡,为您提供智慧尊崇的管家式服务,礼遇您的美好生活。
187㎡户型 四室两厅三卫 恭迎品鉴
编辑者:枣庄房产网
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