新一轮的新冠疫情逆袭,针对新冠状病毒疫情的传播形势,汇众天樾府江山悦迅速联合物业积极开展防疫防控工作,通过多维度、多举措进行多业态下的严格管控。
作为汇众旗下汇诚物业服务的排头兵——汇众天樾府和江山悦案场来说,在保障服务品质的同时,更坚定与全市人民携手对抗疫情,守护共同家园。
营销中心保洁每日早上8点进行大面积消毒,晚上6点再次进行全面消杀。一楼大厅、洽谈区、儿童游乐区、洗手间、楼梯扶手、二楼办公区、休息室等,全面覆盖,尤其是每日17点对所有吧台器皿进行消毒,保证第二天安心使用。
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防疫细节也不容忽视,对于门把手、水龙头、马桶按钮等易接触区域进行每2小时消毒一次,设置消毒记录表,并安排秩序部专人进行跟进检查落实。现场还设置有废弃口罩收集点,将84消毒液按照1:10的比例稀释后喷洒,处理好后妥善丢弃。
为保障到访客户安全,案场内外严格防控。设置入口监测点,对来访客户进行健康码查验、体温测量、登记。设置外卖放置区,并对快递区进行消毒。严守疫情防控第一道防线,为案场防疫、客户接待工作保驾护航,对员工、对客户、对社会负责。
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另外,针对来往车辆进行登记,车场岗对来访客户第一时间引导客户出示健康码,行程码,如未佩戴口罩的立刻发放。提醒客户佩戴好防护用具并下车,并告知客户全区已经消毒,放心参观。在岗安防会进行车轮、门把手消杀消毒,并在客户离开时告知客户车辆已消毒。
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前台岗将用温度枪为客户测体温、登记客户姓名、联系方式、人员数量、时间、体温、到访方式,登记后协助客户进行手部,鞋底消毒。
案场针对防疫应急预案与专业医疗人员接洽,做好疫情有效防控的培训学习,积极做好防疫宣传工作,并进行疫情演练。
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现场将监控室设置应急隔离区,如客户、工作人员有特殊情况作为临时休息区,并协调街道防疫处处理。
先保护好自己,才能保障案场安全。所有在岗物业人员每日上班前进行体温检测,无异常情况方可上岗,所有在岗员工佩戴一次性口罩,每4小时更换口罩,接待前后双手消毒,物业部门上岗必须佩戴一次性手套。每天9点、15点售楼部全员进行体温检测。公示工作人员体温,案场消毒时间。
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上岗后在营销中心门口设立辩客岗和迎宾岗,对每日各部门上班人员进行每日3次体温检测和登记工作。
现场各部门管理人员对营销中心进行定时安全检查工作,对现场存在的安全隐患问题进行排查和记录,门窗即时通风,洽谈区桌椅分开,每组位置距离2米以上,吧台使用一次性纸杯接待,出品以即位标准,避免交叉感染。另外,洽谈区桌面,卫生间,充电宝处也放置了消毒喷雾。
客户接待结束后,对接待座椅进行消毒。确保客户有一个良好安心的案场参观感受。
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疫情当前 感谢奋战在防疫一线的城市英雄
汇诚物业同样以细致服务
坚定守护,用星火般的光与热
照亮这座城市,温暖每个人的心
迎接全民健康的再次回归
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编辑者:zzfcw
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